Cancelei um serviço, mas a cobrança continuou: quais são os direitos do consumidor?
Você solicitou o cancelamento de uma assinatura, plano, serviço de telefonia ou outro contrato recorrente. Recebeu um protocolo ou confirmação e acreditou que o assunto estava resolvido. No mês seguinte, porém, uma nova cobrança apareceu na fatura. Essa situação pode gerar uma dúvida comum: se o serviço já foi cancelado, a empresa pode continuar cobrando? […]







